La falla de la manguera tiene que ser evidenciada por fotos o video donde se vea claramente la falla.

Cualquier omisión en del proceso de instalación invalida la garantía.

No se realizara afectiva la garantía cuando la manguera se encuentre alterada (puntas deformadas, manguera sin su forma original , O-ring o sellos rotos o sin ellos, cuerda de tuerca barridas, tuerca degolladas, etc.)

Para poder tramitar una devolución, el artículo debe estar sin usar y en la misma condición en que lo recibió. También debe estar en el embalaje original. (no aplica si es garantía comprobada)

Una vez recibido e inspeccionado el artículo devuelto, le enviaremos una notificación para notificarle que recibimos el artículo. También le notificaremos sobre la aprobación o el rechazo del reembolso. Si se aprueba, se procesará su reembolso y se aplicará un crédito automáticamente en su tarjeta de crédito o método de pago original, en un plazo de en torno a 30 días.

Retraso en el reembolso. Si aún no recibió un reembolso, revise de nuevo su cuenta bancaria. Después de cerciorarse de que la suma aún no ha llegado, comuníquese con su banco. La aparición del reembolso de forma oficial puede tardar algunos días. Si ya hizo todo lo anterior y aún no recibió su reembolso, puede contactarnos desde detalles de compra al teléfono 55 3960 1257

Los productos con daño físico ocasionado por el cliente o cualquier otra persona será motivo de invalidación de garantía instantáneamente, así como tampoco serán recibidos los productos que no hayan sido adquiridos en Hydrodynamic Drills.

Cuando un producto enviado a garantía funcione correctamente, el cliente está obligado a cubrir gastos de revisión y envío, los montos de revisión y envío pueden variar dependiendo el tipo de producto.

El producto enviado a garantía deberá contener lo siguiente: Caja(s) originales del producto, con todos sus accesorios y componentes; así como el envió previo del código de compra.